Kesalahan brand kosmetik pemula umumnya berulang dengan pola yang serupa. Kabar baiknya, hampir semuanya dapat dihindari dengan perencanaan yang lebih baik pada tahap awal. Artikel ini menguraikan yang paling sering terjadi beserta dampaknya.
Menunda Persiapan Legalitas
Kesalahannya: memusatkan perhatian pada produk dan kemasan, lalu mengurus legalitas setelah produk selesai diproduksi.
Dampaknya: produk sudah jadi tetapi tidak dapat diedarkan karena notifikasi belum dapat diajukan. Stok menumpuk sementara masa simpan terus berjalan. Ini penyebab keterlambatan peluncuran yang paling sering terjadi.
Cara menghindarinya: mulai menyiapkan badan usaha dan perizinan bersamaan dengan tahap konsultasi produk, bukan setelahnya.
Meluncurkan Terlalu Banyak Varian Sekaligus
Kesalahannya: meluncurkan rangkaian lengkap berisi banyak produk pada peluncuran pertama.
Dampaknya: biaya pengembangan dan notifikasi berlipat, modal terikat pada stok yang belum tentu terserap, dan perhatian pemasaran terpecah sehingga tidak ada produk yang benar-benar dikenal.
Cara menghindarinya: mulai dari satu sampai tiga produk yang paling menggambarkan posisi brand, lalu kembangkan berdasarkan penerimaan pasar yang nyata.
Menentukan Kemasan Sebelum Formula Final
Kesalahannya: memesan kemasan berdasarkan gambaran awal, sebelum formula dan teksturnya ditetapkan.
Dampaknya: kemasan tidak sesuai dengan karakter produk. Produk yang lebih kental dari perkiraan sulit keluar dari kemasan pompa tertentu. Bahan kemasan yang tidak sesuai dapat bereaksi dengan formula. Kemasan yang sudah dipesan dalam jumlah besar menjadi tidak terpakai.
Cara menghindarinya: tetapkan formula terlebih dahulu, lalu pilih kemasan yang sesuai, dan lakukan pengujian kompatibilitas antara isi dan kemasan.
Meminta Klaim yang Tidak Dapat Dipenuhi
Kesalahannya: menyusun materi promosi dan desain kemasan dengan klaim yang menarik tanpa memeriksa apakah klaim tersebut diizinkan dan dapat didukung.
Dampaknya: pengajuan notifikasi tertahan, kemasan yang sudah dicetak harus diulang, atau lebih buruk lagi, masalah setelah produk beredar.
Cara menghindarinya: bahas penyusunan klaim sejak tahap desain. Klaim yang memerlukan bukti pendukung perlu disertai pengujian, dan klaim yang mengarah pada fungsi pengobatan tidak diizinkan untuk kategori kosmetik.
Memilih Mitra Produksi Berdasarkan Harga Termurah
Kesalahannya: membandingkan beberapa penawaran dan memilih yang angkanya paling rendah tanpa memeriksa apa yang termasuk di dalamnya.
Dampaknya: biaya yang tidak terlihat muncul belakangan, dalam bentuk pengujian yang ternyata terpisah, dukungan notifikasi yang tidak tersedia, atau hasil produksi yang tidak konsisten sehingga perlu diulang.
Cara menghindarinya: bandingkan penawaran secara menyeluruh, bukan hanya angka akhirnya. Periksa apa yang termasuk, apa yang terpisah, dan bagaimana penanganan bila hasil tidak sesuai.
Mengabaikan Masa Simpan dalam Perencanaan Stok
Kesalahannya: memproduksi dalam jumlah besar untuk menurunkan biaya per unit, tanpa memperhitungkan seberapa cepat stok tersebut dapat terjual.
Dampaknya: penghematan biaya per unit menjadi tidak berarti karena sebagian stok kedaluwarsa sebelum terjual. Kerugian dari stok yang tidak terpakai umumnya jauh melebihi penghematan yang diperoleh.
Cara menghindarinya: perhitungkan perkiraan kecepatan penjualan secara realistis, terutama untuk produk pertama ketika belum ada data penjualan sama sekali.
Menetapkan Harga Tanpa Memperhitungkan Jalur Distribusi
Kesalahannya: menetapkan harga berdasarkan penjualan langsung, lalu belakangan ingin masuk ke jaringan reseller atau ritel.
Dampaknya: margin tidak cukup untuk dibagi ke lapisan distribusi. Pilihan yang tersisa sama-sama tidak nyaman: menaikkan harga jual akhir yang mengganggu pelanggan yang sudah ada, atau menerima margin yang terlalu tipis.
Cara menghindarinya: tentukan rencana jalur distribusi sebelum menetapkan harga, dan perhitungkan porsi margin untuk setiap lapisan sejak awal.
Tidak Menuangkan Kesepakatan Secara Tertulis
Kesalahannya: menjalankan kerja sama berdasarkan pembicaraan lisan atau percakapan singkat, terutama menyangkut kepemilikan formula.
Dampaknya: perbedaan pemahaman muncul ketika ada masalah atau ketika salah satu pihak ingin mengakhiri kerja sama. Tanpa dokumen, posisi menjadi lemah.
Cara menghindarinya: tuangkan secara tertulis hal-hal yang menyangkut kepemilikan formula, eksklusivitas, kerahasiaan, penanganan hasil produksi yang tidak sesuai, dan tanggung jawab masing-masing pihak.
Mengabaikan Konsistensi Antar Batch
Kesalahannya: menganggap produksi berikutnya pasti sama dengan yang pertama, tanpa memeriksa hasilnya.
Dampaknya: perbedaan warna, aroma, atau tekstur yang disadari konsumen. Ini keluhan yang paling cepat merusak kepercayaan, karena membuat konsumen mempertanyakan apakah produk yang mereka terima benar-benar sama.
Cara menghindarinya: simpan sampel rujukan yang disetujui, dan periksa setiap batch terhadap rujukan tersebut.
Terlalu Fokus pada Produk, Kurang pada Pasar
Kesalahannya: mencurahkan hampir seluruh sumber daya dan perhatian pada penyempurnaan produk, sementara perencanaan mengenai bagaimana produk akan sampai ke konsumen baru dipikirkan menjelang peluncuran.
Dampaknya: produk bagus yang tidak diketahui siapa pun. Ini pola yang cukup umum dan sering paling menyakitkan karena produknya sebenarnya baik.
Cara menghindarinya: kembangkan rencana pemasaran dan distribusi bersamaan dengan pengembangan produk, bukan setelahnya.
Menyerah Terlalu Cepat
Kesalahannya: menilai keberhasilan brand dari penjualan bulan pertama atau kedua.
Dampaknya: brand ditinggalkan sebelum sempat menemukan pasarnya, padahal sebagian besar brand memerlukan waktu untuk membangun pengenalan dan kepercayaan.
Cara menghindarinya: siapkan kemampuan bertahan melewati periode awal, dan tetapkan ukuran keberhasilan yang lebih realistis daripada sekadar angka penjualan bulan pertama, misalnya tingkat pembelian ulang dan masukan dari pengguna.
Merencanakan dengan Lebih Baik
Sebagian besar kesalahan di atas berakar pada satu hal yang sama: menjalankan tahapan secara berurutan padahal beberapa di antaranya seharusnya berjalan bersamaan, terutama persiapan legalitas dan perencanaan pemasaran.
PT Dwi Jaya Cosmedika mengerjakan pengembangan dan produksi kosmetik untuk pemilik brand, dan terbuka membahas urutan persiapan yang sesuai dengan rencana Anda. Hubungi tim kami di WhatsApp resmi.